Aktuelle MeldungenWichtige Informationen der FTI Group Reiseveranstalter zu Reisen und neuen Einreisebestimmungen

Hotline 089 - 71045 4109
täglich 8 - 22 Uhr (inkl. Sonn- und Feiertage)

Das FTI Corona-Reiseversprechen

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Buchen Sie bis zum 30.06.2021 Ihren nächsten Urlaub und sichern Sie sich Vorfreude auf Ihre nächste Reise - ohne jegliche Sorge und Risiko! Bei allen Flugpauschalreisen unserer Partnermarke Veranstalter FTI Touristik für Abreisen bis zum 31.10.2021 ist ab sofort das FTI Corona Reiseversprechen* inkludiert.


Ihre Vorteile auf einen Blick:

✓ Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten

Im Falle einer behördlich angeordneten Quarantäne für Sie oder Ihre betroffenen Mitreisenden im Zielgebiet bis max. 14 Tage.*

✓ Übernahme der Umbuchungskosten für den Rückflug

Übernahme der Kosten für die Umbuchung Ihres Rückfluges für Sie und Ihre betroffenen Mitreisenden bis max. 500 €/Person.*


Jetzt neu: für nur 9,90€ p.P. Corona-Reiseschutz** der HanseMerkur dazu buchen!

✓ Kein finanzielles Risiko im Krankheitsfall

Sollten Sie innerhalb 72 Stunden vor Urlaubsbgeinn einen positiven PCR-Test vorweisen, zahlen wir Ihnen den Reisepreis abzüglich der Stornogebühren zurück. Die anfallenden Stornierungskosten bis 1.500 € p.P. bekommen Sie von unserem Versicherungspartner, der Hanse Merkur erstattet.***

✓ Absicherung im Urlaub

Inkludiert ist ein Vor Ort-Paket mit einer Unfalldeckung bis 25.000 € und 24/7 medizinischer Betreuung.***



Unser Partner:

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* Das FTI Corona Reiseversprechen ist bei Buchung bis 30.06.2021 für alle Flugpauschalreisen des Veranstalters FTI Touristik GmbH inkludiert. Das Reiseversprechen beinhaltet die Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten im Falle einer behördlich angeordneten Quarantäne aufgrund eines positiven Covid-19-Tests bis max. 14 Tage sowie die Übernahme der Kosten für die Umbuchung des Rückflugs bis € 500 pro Person bzw. bis max. € 3.500 pro Buchung.

** Corona Reiseschutz (Versicherer: HanseMerkur): Der Corona Reiseschutz der Hanse Merkur kann bei Buchung bis 31.10.2021 ohne Einschränkung für alle Reisen aus dem FTI-, BigXtra- und 5vorFlug-Programm für Abreisen vom 01.06.2021 bis 31.10.2022 für € 9,90 pro Person über unsere Service Hotline +49 (0)89 710451498 (täglich von 08:00 - 22:00 Uhr) hinzugebucht werden. Der Corona Reiseschutz ist sofort bei Buchung, jedoch spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung erfolgen.

***Gültig für den Fall, dass Sie 72 Stunden oder weniger vor Abreise positiv auf Corona mit einem PCR-Test getestet werden und Sie deshalb die Reise für sich und/oder übrige Reiseteilnehmer stornieren müssen. Die Stornierung muss innerhalb von 10 Stunden nach positivem Testergebnis erfolgen.

Die Allg. Versicherungsbedingungen (AVB) können Sie HIER nachlesen (PDF)


Was ist bei einem Schadenfall zu beachten?

Wenn Sie aus Ihrer Reiseversicherung Ansprüche geltend machen, benötigt die HanseMerkur als Ihr Versicherer im Schadenfall grundsätzlich folgende Unterlagen:

1. Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters und des Versicherungsscheines
2. Zur Überweisung des eventuellen Bestattungsbetrages die Angabe der Bankverbindung (IBAN) des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen auch den BIC)
3. Ärztliche Bescheinigungen mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten
4. Bei einem Todesfall eine Kopie der Sterbeurkunde

Unter mein-hmrv.de/service/schadenmeldung/ haben Sie die Möglichkeit einer Online-Schadenmeldung. Dort finden Sie auch entsprechende Schadenanzeigen.

Kontakt zu Ihrer Schadenabteilung finden Sie unter:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Dept. RLK
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
E-Mail: Opens window for sending emailreiseleistung(at)hansemerkur.de
Tel.: + 49 (0)40 4119 2300