Jetzt Last Minute Urlaub suchen!

Generell ist der Transfer bei einer Pauschalreise inklusive, wenn nicht, ist dies ausdrücklich im Angebot ausgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen gesonderten Transfervoucher von uns zugeschickt bekommen.

Bei Städtereisen, Nur Hotel Buchungen und Nur Flug Buchungen ist kein Transfer enthalten.

Wenn Sie weitere Fragen haben sind wir gerne für Sie da unter: 
Telefon: 089 - 71045 41 09. 

Wenn Sie nur einen Flug gebucht haben, sollten Sie sich den Rückflug vor Abflug bei der jeweiligen Airline bestätigen lassen.

Bei Pauschalreisen wird die Rückflugbestätigung von Ihrem Reiseleiter vor Ort übernommen. In der Regel finden Sie ein Aushang mit den Rückflugzeiten in Ihrem Hotel.

Bei Linienflügen kann der Name in der Regel nicht geändert werden.
Bei Pauschalreisen, oder Charterflügen wenden Sie sich bitte an unsere Service Hotline unter
Telefon:  089 - 71045 41 09.

Aus technischen Gründen ist es nicht möglich Reisen vorzureservieren. Wir empfehlen daher den sofortigen Abschluss der Buchung.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit und der  Preis einer speziellen Reise für einen späteren Zeitpunkt einer Anfrage leider nicht garantiert werden kann, da es sich um Lastminute Reiseangebote handelt.

Informationen zu Umbuchungen und Stornierungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstalter. Eine Übersicht der Veranstalter finden Sie hier.

Je nach Veranstalter sind die AGBs unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich vor Abschluss der Buchung über deren Inhalte.
Eine Übersicht der Veranstalter finden Sie hier.

Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an unsere Service Hotline unter Tel. 089 - 71045 41 09. 
Wir werden versuchen Sie schnellstmöglich umzubuchen.

Manchmal werden die Flugzeiten von den Airlines kurzfristig geändert. Falls sich Ihre Flugzeiten nachträglich ändern sollten oder etwas anderes Unvorhersehbares passiert, informieren wir Sie natürlich sofort per E-Mail oder Telefon.

Wenn sich die Flugzeiten nur wenig ändern, schicken wir Ihnen die Informationen zu Ihren neuen Flugzeiten per E-Mail. Wenn es sich um eine größere Änderung handelt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und finden gemeinsam eine Lösung. Falls der Flug ganz ausfällt, wird die Airline auf jeden Fall versuchen, Sie auf einen anderen Flug umzubuchen. Auch in diesem Fall werden wir uns sofort bei Ihnen melden.

Flugzeiten können von den Reiseveranstaltern auch noch kurzfristig geändert werden und sind daher unverbindlich. Sie werden rechtzeitig über Flugzeitenänderungen informiert.

Ja, es ist möglich, für eine andere Person zu buchen und zu bezahlen. Neben den persönlichen Daten des Passagiers müssen Sie dann Ihre Daten im Bereich Zahlungsinfos eintragen.

Zur Zahlung von Flügen akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten (Eurocard/Mastercard und Visa). Die vollständige Zahlung ist am Buchungstermin fällig.

Bei Pauschalreisen haben je nach Reiseveranstalter unterschiedliche Zahlungsarten (Kreditkarte, Lastschrift, Banküberweisung). Die möglichen Zahlungsarten werden Ihnen automatisch bei Übermittlung Ihres Buchungsauftrags in unserem Buchungsformular angezeigt. Sie können die möglichen Zahlungsarten auch den AGB des Veranstalters auf der Buchungsseite entnehmen. Generell gilt: Nach Buchung einer „Pauschalreise“, „Eigenanreise“ oder „Städtereise“ wird eine Anzahlung fällig. Die Höhe wird von dem jeweiligen Reiseveranstalter festgelegt. Die Restzahlung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Bei kurzfristigen Reisen wird der gesamte Reisepreis sofort zur Zahlung fällig. Allerdings gibt es zwischen den Reiseveranstaltern große Unterschiede, was die Zahlungsmodalitäten betrifft. In jedem Fall werden Sie von unseren Mitarbeitern im Service-Center unter der Telefonnummer 089 – 71045 4109 genau über die jeweilige Zahlungsabwicklung informiert.

Die Reiseveranstalter 5vorFlug und FTI Touristik bieten auch PayPal als kostenfreie Zahlungsmöglichkeit an.
Für Reiseleistungen im Zusammenhang mit Kuba (Flug nach oder von Kuba, Nur-Hotel oder Pauschalreise, Zwischenstopps in Kuba) wird die Zahlungsart PayPal nicht angeboten.

Mietwagenreservierungen können Sie mit allen gängigen Kreditkarten (Eurocard/Mastercard, und Visa) oder per Lastschrift (nur von einem deutschen Bankkonto möglich) vornehmen.
Die Bezahlung der Reiseleistungen muss spätestens 28 Tage vor Reiseantritt erfolgen.
Kurzfristbuchungen: Bei Reiseleistungen, die weniger als 28 Tage vor Reiseantritt gebucht werden, ist der gesamte Reisepreis sofort zur Zahlung fällig.

In folgenden Fällen, kann ein Sitzplatz für einen Flug reserviert werden:

1- Auf Flügen mit Condor
2- Mütter die mit Kindern reisen
3- Schwerbehinderte Personen

Falls Sie einen bestimmten Sitzplatz reservieren möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen keine Garantie auf Ihren Sitzplatz geben können.

Service Hotline: Tel. 089 - 71045 41 09.

Falls Sie ein Baby- oder Kinderbett benötigen, können Sie dies bei der Buchung im Feld ‚Besondere Wünsche’ angeben. Wir werden diese Information an das Hotel weiterleiten, können Ihnen jedoch nicht garantieren, dass sie vom Hotel erfüllt werden. Bitte beachten Sie außerdem, dass das Hotel Ihnen möglicherweise zusätzliche Kosten in Rechnung stellt.

Bei den Ferienhäusern und -wohnungen ist eine Maximalbelegung angegeben, das heißt nur die angegebene Personenzahl darf das Objekt mieten. Überbelegungen von bis zu einer Person sind meistens möglich, müssen aber vorher verbindlich angefragt werden. Hierzu benötigen wir das Alter der Person, die zusätzlich mitreisen möchte.

Alle Angebote sind mind. 28 Tage vor Abflug buchbar. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit und der  Preis einer speziellen Reise für einen späteren Zeitpunkt einer Anfrage leider nicht garantiert werden kann, da es sich um Lastminute Reiseangebote handelt.

Unsere Online-Produkte können grundsätzlich weltweit online gebucht werden. Allerdings werden die Reiseunterlagen nur an folgende Reiseländer zugestellt:
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Einschränkungen bei Mietwagenbuchungen:
Hier können Sie lediglich aus den Ländern Deutschland, Italien, Österreich und der Schweiz Ihre Online-Buchung vornehmen.

Nein, den Vertragstext können Sie nicht abspeichern. Alle wesentlichen Vertragsdaten können Sie der Buchungsbestätigung/Rechnung entnehmen.